→ كادرسياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢٠٢٦ — متوافقة مع مبادئ نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة.
١. البيانات التي نعالجها
بيانات حسابك (الاسم والبريد)، المعرفة التي ترفعها، ومحادثات عملائك مع موظفك الذكي (تشمل الاسم ورقم الهاتف أو معرّف القناة عند توفّره).٢. الغرض
نعالج البيانات حصراً لتشغيل الخدمة: فهرسة المعرفة، توليد الردود، التحويل البشري، والتحليلات الخاصة بمساحتك. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.٣. العزل بين العملاء
بيانات كل مساحة عمل معزولة منطقياً ولا يصل إليها سواك. توكنات القنوات مخزّنة مشفّرة (AES-256-GCM).٤. حقوقك
لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها. للتنفيذ راسلنا وسننفّذ الطلب خلال مدة معقولة.٥. الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات طوال نشاط حسابك، ونحذفها أو نُجهّلها بعد إنهاء الاشتراك بفترة معقولة ما لم يُلزمنا النظام بخلاف ذلك.